আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। jlive কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
jlive আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
jlive (jlive.biz) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি jlive ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে jlive ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ইন্টারন্যাশনাল ডেটা প্রোটেকশন আইন ও GDPR-এর মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
jlive বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | আইনি যাচাইকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কুকিজ | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও বিশ্লেষণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
jlive আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক ক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না।
jlive ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
jlive আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোতে রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
jlive আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ সময়কাল তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ২ বছর |
সংরক্ষণ সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।
jlive-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার অনুরোধ।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@jlive.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
jlive কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন।
jlive একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
jlive প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি কখন পরিবর্তিত হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
jlive-এ প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখতে বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় 2FA সক্রিয় করুন। এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ না করাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বদা বজায় থাকে।
সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন হলে আপনি তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কবার্তা পাবেন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো পরিবর্তনে জানতে পারবেন।
jlive-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপত্তার সাথে বেটিং উপভোগ করুন।