jlive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jlive (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "jlive" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা jlive.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশসহ অন্য সকল দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব দেশে অনলাইন বেটিং বেআইনি, সেসব দেশের ব্যবহারকারীরা jlive ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ দেশের আইন মেনে চলা।

jlive যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

jlive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
• সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• অ্যাকাউন্ট অন্যকে হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না
• নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। jlive যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অবিলম্বে jlive সাপোর্টকে জানান।

jlive কঠোরভাবে নাবালকদের (১৮ বছরের কম) সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারি।

jlive-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে ডিপোজিট যোগ হতে দেরি হতে পারে এবং jlive এর দায়ভার বহন করবে না।

সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jlive থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার jlive রাখে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• প্রক্রিয়ার সময়: বিকাশ/নগদ — ৫ থেকে ৩০ মিনিট; ব্যাংক — ১ থেকে ৩ কার্যদিবস
• উইথড্রয়াল শুধু ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jlive অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

jlive বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা পরিমাণে ডিপোজিটে পাওয়া যায়
• ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য, ক্যাশ সমতুল্য নয়
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে

সকল বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০ থেকে ৩০ গুণ বেট করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখা যাবে।

jlive কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

jlive-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস মার্কেট ও ক্যাসিনো গেমের জন্য প্রযোজ্য।

• একটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১০ টাকা
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত
• কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেওয়া অডস বাতিল করার অধিকার jlive রাখে
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে

কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে jlive-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে।

jlive দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বেটিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজের সুরক্ষায় যা করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ
• বেটিং থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়া (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

jlive-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবেশ করানো
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে jlive সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

jlive নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সর্বশেষ লগইনের ১২ মাস পর)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে jlive সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিবাদে আন্তর্জাতিক সালিশি আইন প্রযোজ্য হবে।

jlive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।